Jak přejít z testovací verze na placený tarif?
+-

Přejít na placený tarif můžete ze své administrace. Jakmile dosáhnete limitu 20 produktů, objeví se vám možnost přejít na placený tarif. Nebo nás kontaktujte a my vám tarif nastavíme.

O data, která budete mít v testovacím e-shopu nepřijdete, vše se převede do ostré verze.

Potřebuji zřídit e-maily pro svůj e-shop
+-

V případě, že máte e-shop pod svou vlastní doménou, můžete si zřídit neomezený počet e-mailových schránek. Stačí nám napsat, jaké e-maily chcete založit a my se o vše postaráme. Vytvoříme e-mailové schránky a zašleme vám přístupové údaje.

Který tarif je pro mě nejvhodnější?
+-

Na výběr máte z 2 placených tarifů. První tarif Standart je vhodný zejména pro malé e-shopy do 200 produktů, které nemají zvláštní požadavky na úpravy a nevadí jim klasická šablona. Druhý tarif Individuál doporučujeme zejména větším a velkým e-shopům, které nechtějí být omezování počtem produktů nebo e-shopům, které potřebují individuální přístup. V rámci tarifu Individuál je neomezená klientská podpora a možnost individuálních úprav funkcí a vzhledu e-shopu na míru.

Jak probíhá založení nového e-shopu?
+-

Založení e-shopu je snadné. Stačí na hlavní straně zadat libovolný název e-shopu (např. eshop123, eshop-obleceni, elektronika atd.) a kliknout na tlačítko vytvořit e-shop. Poté už jen vyplníte pár základních údajů (e-mail a telefon) a kliknete na tlačítko Vytvořit e-shop. Na zadaný e-shop vám přijdou přihlašovací údaje do administrace e-shopu, odkud můžete e-shop spravovat.

Můžu mít e-shop na vlastní doméně?
+-

Samozřejmě, e-shop si na svou doménu můžete přesunout jakmile přejdete na placený tarif. Doménu si můžete raregistrovat sami nebo se můžete s registrací obrátit přímo na nás. Doménu vám pod e-shop samozřejmě zdarma nastavíme, o nic se tak nemusíte starat.

V testovací verzi bohužel e-shop na vlastní doméně z bezpečnostních důvodů neumožňujeme, budete mít e-shop pod doménou třetího řádu, např. eshop-obleceni.primaeshop.cz

Jak je to s webhostingem?
+-

Webhosting (tedy prostor, kde je e-shop umístěn) vám poskytneme zdarma v rámi pronájmu e-shopu. Protože se ale jedná pouze o pronájem (nikoliv prodej), není možné e-shop umístit na cizí webhosting.

Potřebuji prodloužit testovací období e-shopu
+-

Standartní doba testovacího období je 14 dnů. Pokud jste ale nestihli otestovat všechny funkce nebo e-shop naplnit, testovací období vám bez problému prodloužíme. Stačí, když nám napíšete nebo zavoláte.

Chci přejít od jiného poskytovatele e-shopu, jaký je postup?
+-

Jednoduše si náš e-shop zdarma vyzkoušíte a poté se teprve rozhodnete. V případě, že se rozhodnete přejít na placenou verzi, zavolejte nám nebo napište.

Také není problém převést produkty z původního e-shopu do vašeho nového e-shopu, který máte u nás. Podmínkou je, že budete mít k dispozici XML feed (stačí feed např. od Heuréky). O převod produktů do nového e-shopu se vám postaráme.