Klienti

V administraci svého e-shopu naleznete na záložce Klienti v horním menu kompletní přehled o svých registrovaných i neregistrovaných uživatelích (ti kteří objednali bez registrace).

V levém menu klikněte na záložku Klienti – Seznam. Zobrazí se Vám seznam všech Vašich zákazníků.

Klienti

Kliknutím na ikonku tužky si zobrazíte kartu s detailními informacemi o zákazníkovi.

klienti-detail

V detailu vidíte tyto záložky:

Záložka Obecné

Na kartě obecné se zobrazí Přihlašovací údaje, Základní údaje, Kontaktní údaje, Doručovací adresa, Registrace Firmy a Ostatní (poznámka). Zobrazí se ty údaje, které zákazník zadal při registraci nebo které zadal do objednávky, pokud objednával bez registrace.

Záložka Zařazení

Skupiny zákazníků

Jednotlivé zákazníky si můžete zařadit do jednotlivých skupin a tím je od sebe odlišit.
Klikněte na kartu Klienti v horním menu a v levém menu zvolte možnost Skupiny. Klikněte na možnost Přidat. Vyplňte Informace o skupině: Jméno a případně popis a poznámku.

klienti-s-skupiny-zakazniku

Nyní se vraťte zpět k Vašim klientům Klienti – Seznam a vyberte klienta, kterého chcete přidat do nově vytvořené skupiny – klikněte na ikonku tužky upravit. Nyní se Vám zobrazí karta s detailem klienta. Překlikněte se na kartu Zařazení a vyberte skupinu, do které chcete zákazníka zařadit. Uložte.

Jednotlivé skupiny s klienty, si můžete prohlédnout na záložce Skupiny – Seznam.

Záložka e-shop vlastnosti

Na této záložce si můžete zobrazit jak má Váš zákazník nastavený účet.
Jednotlivým zákazníkům můžete např. nastavit zobrazování cen bez DPH.

Nejdůležitější funkcí na této záložce je Cenová skupina. Pomocí cenové skupiny můžete zvýhodňovat jednotlivé zákazníky a poskytovat jim individuální (lepší) ceny na libovolné produkty.

Jak cenovou skupinu nastavím?

Přejděte na záložku Produkty v horním menu. V levém menu klikněte na Produktové ceny – Skupiny cen. Klikněte na možnost Přidat a vyplňte název skupiny cen. např. VIP, významní klienti atd. a uložte.

Nyní se vraťte do záložky Klienti v horním menu. V levém menu klikněte na Klienti – Seznam a vyberte zákazníka, kterého chcete do cenové skupiny zařadit. Na kartě klienta zvolte záložku E-shop vlastnosti. Rozklikněte možnost Cenová skupiny a přiřaďte k zákazníkovi správnou cenovou skupinu. Jakmile máte hotovo, dejte uložit.

Teď už Vás čeká pouze individuální nastavení cen u jednotlivých produktů. Přejděte na záložku Produkty v horním menu. Ze seznamu všech Vašich produktů vyberte produkt, u kterého chcete nastavit individuální cenu pro zákazníky v cenové skupině. Dejte upravit produkt. Na kartě obecné se v části Cena nově zobrazí kolonka cenová skupiny. My jsme zadali název cenové skupiny VIP, proto se nám zde objeví kolonka Cena pro VIP. Zadejte cenu a produkt uložte.

nastaveni-cenove-skupiny

Záložka objednávky

Na této záložce si můžete prohlédnout všechny objednávky u jednotlivých zákazníků. Kliknutím na ikonku tužky (upravit) se automaticky přesunete do záložky Platby a zobrazí se Vám karta s detailními informacemi k objednávce. Více informací k objednávkám naleznete v nápovědě, týkající se objednávek.